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鶴壁市浩天電氣有限公司 2026/01/22 08:19:23
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傳統(tǒng)分銷模式的四大至暗時刻傳統(tǒng)分銷模式以層層批發(fā)逐級加價為核心邏輯在商品稀缺時代曾發(fā)揮過高效的渠道覆蓋作用。但在消費升級與市場競爭加劇的今天這種模式的結構性缺陷日益凸顯。數(shù)式科技通過梳理電子煙、文具、家居等多個行業(yè)的實踐案例將傳統(tǒng)分銷的核心痛點歸納為四大至暗時刻這些痛點共同導致渠道效率低下、資源浪費嚴重制約了品牌的市場競爭力。效率的崩壞 一場大促引發(fā)的人力災難某知名食品品牌曾在電商大促期間推出全國性分銷優(yōu)惠活動活動啟動后30名內勤人員連續(xù)一周加班加點每天處理數(shù)千份來自經(jīng)銷商的訂單。這些訂單有的通過電話告知有的通過微信發(fā)送有的則是Excel表格匯總內勤人員需要逐一核對商品型號、數(shù)量、價格再手動錄入到ERP系統(tǒng)中。即便如此訂單處理周期仍長達6小時錯單率超過5%部分經(jīng)銷商因訂單延遲錯過銷售窗口期引發(fā)大量投訴。這一場景在傳統(tǒng)分銷模式中并非個例而是大促期間的常態(tài)。其核心問題在于信息傳遞的非標準化。品牌與經(jīng)銷商之間缺乏統(tǒng)一的交易入口信息在電話、微信、Excel等多渠道流轉中極易失真人工錄入環(huán)節(jié)不僅耗時耗力更成為效率瓶頸。悅刻電子煙的數(shù)字化轉型數(shù)據(jù)更能直觀體現(xiàn)這一痛點的嚴重性。數(shù)字化前其訂單處理時間約為6小時而數(shù)字化后通過在線下單與系統(tǒng)自動處理訂單處理時效縮短至20分鐘效率提升17倍。效率崩壞的本質是傳統(tǒng)分銷模式無法應對規(guī)?;灰仔枨?。在人工主導的交易流程中渠道規(guī)模越大信息傳遞的層級越多效率損耗就越嚴重。當品牌商的經(jīng)銷商數(shù)量從數(shù)百增長到數(shù)千時單純依靠增加內勤人員的人海戰(zhàn)術已無法支撐業(yè)務發(fā)展反而會導致管理成本指數(shù)級上升。決策的崩壞 生產(chǎn)過剩與終端缺貨的雙重悖論某家電品牌根據(jù)經(jīng)銷商的進貨需求投入巨資擴大生產(chǎn)線將某款空調的月產(chǎn)量提升50%。然而當產(chǎn)品通過各級經(jīng)銷商分發(fā)到終端門店后卻發(fā)現(xiàn)市場實際需求遠低于預期——許多經(jīng)銷商為搶占優(yōu)惠政策大量進貨導致貨物積壓在倉庫中而部分核心城市的終端門店卻因補貨不及時出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。最終該品牌不僅面臨大規(guī)模滯銷還因終端缺貨損失了大量潛在客戶品牌形象受到嚴重影響。這種生產(chǎn)過剩與終端缺貨并存的雙重悖論根源在于傳統(tǒng)分銷模式中的庫存黑洞。品牌商只能獲取經(jīng)銷商的進貨數(shù)據(jù)卻無法掌握終端的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)導致生產(chǎn)決策缺乏真實的市場依據(jù)。這種信息不對稱引發(fā)的牛鞭效應會讓需求信號在從終端向品牌商傳遞的過程中被不斷放大。終端門店輕微的需求增長經(jīng)過經(jīng)銷商的層層加碼最終會轉化為品牌商遠超實際需求的生產(chǎn)計劃。在快消行業(yè)這一問題更為突出。某飲料品牌曾因夏季高溫預估銷量增長提前備貨100萬箱卻因臺風天氣導致終端動銷放緩大量產(chǎn)品積壓過期最終只能低價處理直接損失超過千萬元。缺乏終端數(shù)據(jù)的生產(chǎn)決策本質上是一場賭徒式的冒險無論贏輸都會讓品牌付出沉重代價。資金的崩壞 截留與挪用的隱形黑手某知名電子煙品牌為提升終端競爭力推出終端賦能計劃計劃投入千萬元營銷費用用于終端門店的陳列補貼、消費者折扣及贈品采購。然而活動執(zhí)行過程中卻發(fā)現(xiàn)部分中間渠道商私自截留了超過30%的營銷費用。本應發(fā)放給終端門店的陳列補貼被克扣承諾給消費者的折扣被渠道商自行吞沒導致終端門店參與活動的積極性大幅下降消費者也未享受到實質性優(yōu)惠。這場說不清楚的營促銷政策最終以品牌形象受損收場。終端門店因未獲得承諾的補貼對品牌失去信任。消費者因無法享受優(yōu)惠轉向競爭對手的產(chǎn)品。而品牌商投入的巨額營銷費用不僅未達到提升銷量的目標反而引發(fā)了渠道信任危機。這一問題的核心在于傳統(tǒng)分銷模式缺乏透明的費用監(jiān)控體系。營銷費用從品牌商到終端的流轉過程完全處于黑箱狀態(tài)品牌商無法實時追蹤費用的使用情況也無法驗證促銷活動的實際執(zhí)行效果給中間渠道商的截留行為留下了可乘之機。資金崩壞的危害不僅限于單次活動失效更會破壞品牌與渠道的長期關系。當終端門店發(fā)現(xiàn)品牌的政策無法落地或營銷費用被層層盤剝時其對品牌的忠誠度會大幅下降甚至會轉向對渠道支持更透明的競爭對手導致品牌失去核心銷售網(wǎng)絡。財務的崩壞 深陷報表泥潭的核算機器某家具品牌的財務部門常年處于高壓狀態(tài)。工作人員每天需要核對數(shù)百份訂單涉及預付款、定金、尾款、營銷折扣、經(jīng)銷商返利等多種資金類型每一筆訂單都需要與經(jīng)銷商進行反復溝通才能確認數(shù)據(jù)一致性。為了完成對賬工作財務人員經(jīng)常加班到深夜即便如此每月仍會出現(xiàn)數(shù)十筆因數(shù)據(jù)差異導致的結算糾紛。更讓財務團隊頭疼的是由于業(yè)務數(shù)據(jù)分散在Excel表格、ERP系統(tǒng)和微信溝通記錄中無法形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源導致財務分析工作難以開展無法為管理層提供有效的經(jīng)營決策支持。財務部門淪為核算機器是傳統(tǒng)分銷模式的普遍痛點。B端交易的資金結算邏輯遠比簡單交易復雜一筆訂單往往涉及預付款加返利加授信的組合支付方式再加上階梯折扣、跨期返利等政策使得財務核算工作異常繁瑣。在缺乏數(shù)字化工具的情況下財務人員需要手動整合來自不同渠道的數(shù)據(jù)不僅效率低下還容易出現(xiàn)計算錯誤。斯可馨家居在數(shù)字化轉型前也面臨類似問題其財務部門每月用于經(jīng)銷商對賬的時間超過15天返款結算完全依賴手工操作客戶滿意度極低。財務崩壞的本質是業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的割裂。傳統(tǒng)模式中業(yè)務部門的訂單數(shù)據(jù)與財務部門的結算數(shù)據(jù)分屬不同系統(tǒng)缺乏自動同步機制導致財務核算需要大量人工介入。這種割裂不僅增加了財務部門的工作負擔還會因數(shù)據(jù)滯后影響資金周轉效率甚至引發(fā)財務風險。復雜度的真相 F2B2b 業(yè)務場景的深水區(qū)解析許多企業(yè)在渠道數(shù)字化轉型中陷入誤區(qū)認為選擇一款通用的SaaS軟件即可解決所有問題。但實際情況是F2B2b業(yè)務場景的復雜性遠超通用SaaS的承載能力。數(shù)式科技通過服務得力、悅刻、斯可馨等不同行業(yè)的頭部企業(yè)發(fā)現(xiàn)B端渠道業(yè)務的核心復雜度體現(xiàn)在千商千面的個性化需求、因子疊加的促銷邏輯、三流合一的資金結算及全鏈路的訂單協(xié)同中。這些深水區(qū)的需求決定了F2B2b數(shù)字化不能依賴標準化的通用產(chǎn)品而需要具備高度定制化能力的平臺級解決方案。千商千面的商品與類目管理某文具品牌的ERP系統(tǒng)中考勤機被歸類為辦公設備類目這一分類符合企業(yè)內部的管理邏輯便于庫存統(tǒng)計和采購規(guī)劃。但在面向終端門店的運營場景中情況卻完全不同。開學季時終端門店需要將考勤機與錯題打印機、筆記本組合成學霸套餐進行推廣。而在企業(yè)采購季又需要將其與碎紙機、打印機歸為辦公設備套裝。這種內部管理標準化與外部運營個性化的矛盾是品牌商在商品管理中面臨的普遍問題。通用SaaS軟件往往只能支持單一的類目體系無法滿足這種一套商品多套分類的需求。數(shù)式Oinone平臺通過前后臺類目映射機制解決了這一痛點。后臺類目采用標準化分類用于品牌商的內部管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。前臺類目則基于運營需求靈活設置用于面向經(jīng)銷商和終端的展示。前后臺類目通過多對多的映射關系關聯(lián)既保證了內部管理的規(guī)范性又滿足了外部運營的靈活性。除了類目管理千商千面還體現(xiàn)在商品授權與定價中。同一品牌的同一款產(chǎn)品對KA終端店的供貨價可能比普通網(wǎng)點終端店低5%給批發(fā)終端店的起訂量要求可能是零售終端店的10倍。Oinone平臺通過構建精細化的客戶分層體系實現(xiàn)了客戶等級加客戶類型加銷售模式的三維商品授權與定價管理。不同層級、不同類型的經(jīng)銷商登錄系統(tǒng)后會看到專屬的商品池和價格體系既保證了價格管控的嚴肅性又滿足了不同渠道的個性化需求。得力文具通過這一功能實現(xiàn)了對7萬以上終端門店的差異化商品管理商品匹配效率提升60%。因子化的超級促銷引擎某快消品牌推出的促銷活動規(guī)則如下全國經(jīng)銷商進貨滿10萬元享9折優(yōu)惠滿20萬元享8.5折優(yōu)惠同時疊加新客戶首單立減5000元、華東區(qū)域額外補貼3%、指定商品買一送一活動單個經(jīng)銷商最高優(yōu)惠不超過3萬元。這樣的促銷規(guī)則在B端業(yè)務中極為常見但其復雜度遠超簡單的滿減折扣邏輯。它涉及滿額階梯、客戶身份、區(qū)域限制、商品指定、優(yōu)惠封頂?shù)榷鄠€維度的因子疊加。通用SaaS軟件的促銷模塊往往只能支持單一維度的優(yōu)惠無法實現(xiàn)多因子的復雜疊加更無法滿足實時計算、可視化展示的需求。數(shù)式Oinone平臺通過促銷因子化設計將復雜的促銷規(guī)則拆解為基礎信息、門檻條件、優(yōu)惠權益、特殊約定等標準化因子。運營人員只需通過可視化配置將這些因子組合即可快速生成復雜的促銷活動。在經(jīng)銷商下單過程中系統(tǒng)會自動根據(jù)其身份、區(qū)域、采購商品及金額實時計算出最終優(yōu)惠價格避免了人工核算的繁瑣與誤差。這種因子化的促銷引擎不僅提升了活動配置效率還實現(xiàn)了促銷規(guī)則的可復用、可擴展。某品牌在大促期間需要快速復制上一年的活動規(guī)則僅需調用歷史促銷模板調整部分因子參數(shù)即可完成配置相比傳統(tǒng)人工編寫規(guī)則的方式效率提升90%以上。同時平臺還支持促銷活動的實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)統(tǒng)計品牌商可隨時查看活動參與情況、優(yōu)惠核銷金額等數(shù)據(jù)為后續(xù)促銷優(yōu)化提供依據(jù)。三流合一的復雜資金結算體系某建材品牌的經(jīng)銷商向品牌商采購一批價值50萬元的貨物結算方式為預付款10萬元加返利抵扣5萬元加授信支付35萬元其中授信支付部分包含常規(guī)授信20萬元加大促專項授信15萬元。這樣的組合支付場景在B端交易中極為普遍其資金流向涉及現(xiàn)金賬戶、返利賬戶、授信賬戶等多個賬戶類型結算邏輯遠比單一支付復雜。通用支付系統(tǒng)往往只能支持單一的現(xiàn)金支付無法滿足多賬戶組合支付及復雜的資金管控需求。數(shù)式Oinone平臺通過構建多賬戶體系加資金閉環(huán)管理解決了這一痛點。首先為經(jīng)銷商開設獨立的現(xiàn)金賬戶、返利賬戶、授信賬戶其中返利賬戶的資金可像現(xiàn)金一樣用于訂貨抵扣授信賬戶則區(qū)分常規(guī)額度與專項額度實現(xiàn)精細化管控。其次系統(tǒng)支持多賬戶組合支付經(jīng)銷商可自主選擇各賬戶的支付比例系統(tǒng)自動完成資金扣減與結算。最后每一筆交易都會自動觸發(fā)資金流、發(fā)票流、業(yè)務流的同步實現(xiàn)三者的統(tǒng)一與對賬自動化。悅刻電子煙通過引入這一資金結算體系不僅解決了經(jīng)銷商的融資難題通過第三方銀行接入實現(xiàn)授信支付還將財務結算效率提升了70%。原本需要人工核對的返利抵扣、授信還款等業(yè)務現(xiàn)在由系統(tǒng)自動完成財務人員從繁瑣的核算工作中解放出來轉而專注于經(jīng)營分析。同時資金流的透明化也有效避免了資金挪用風險保障了企業(yè)的資金安全。全鏈路的訂單協(xié)同網(wǎng)絡某服裝品牌的渠道業(yè)務中存在多種訂單類型。常規(guī)訂單即經(jīng)銷商下單、品牌商發(fā)貨。履約訂單即品牌商接單、經(jīng)銷商發(fā)貨。眾籌訂單即多個終端門店拼單滿足起訂量后品牌商統(tǒng)一發(fā)貨。預售訂單即大促前經(jīng)銷商預付定金鎖定貨物大促后補尾款發(fā)貨。這些訂單類型涉及誰下單、誰發(fā)貨、誰收貨、誰結算的不同排列組合形成了復雜的訂單協(xié)同網(wǎng)絡。傳統(tǒng)的訂單管理系統(tǒng)往往只能處理單一類型的訂單無法實現(xiàn)全鏈路的協(xié)同。數(shù)式Oinone平臺基于業(yè)務層信息建模理念構建了統(tǒng)一的訂單中心將不同類型的訂單抽象為單據(jù)結構加關鍵因子的標準化模型。單據(jù)結構包含下單人、供貨人、收貨人、商品信息、金額等基礎要素關鍵因子則根據(jù)訂單類型靈活配置如眾籌訂單的拼單進度、預售訂單的定金比例。通過這一模型系統(tǒng)可實現(xiàn)對各類訂單的統(tǒng)一管理與協(xié)同。以履約訂單為例當終端門店向品牌商下單后系統(tǒng)會自動根據(jù)門店所在區(qū)域匹配對應的經(jīng)銷商將訂單分配給經(jīng)銷商發(fā)貨同時同步更新品牌商與經(jīng)銷商的庫存數(shù)據(jù)結算時自動區(qū)分品牌商與經(jīng)銷商的收益分成。這種全鏈路的訂單協(xié)同解決了傳統(tǒng)模式中訂單分散、信息割裂的問題實現(xiàn)了從下單到發(fā)貨、結算的全流程自動化。得力文具通過這一功能將訂單處理的協(xié)同效率提升50%經(jīng)銷商與終端門店的滿意度大幅提高。架構的革命 定義 F2B2b 的雙模引擎面對F2B2b業(yè)務場景的復雜性傳統(tǒng)的系統(tǒng)建設模式陷入了效率與深度的兩難困境。純原生開發(fā)雖能滿足復雜需求但開發(fā)周期長、成本高。通用低代碼工具雖能快速上線但無法承載核心業(yè)務邏輯。數(shù)式科技基于多年的企業(yè)服務經(jīng)驗提出了低代碼加中臺的雙模引擎架構通過表層工業(yè)化預制加內核原生級開發(fā)的分層治理模式既保證了系統(tǒng)的交付效率又滿足了業(yè)務的深度需求為F2B2b數(shù)字化提供了全新的解決方案。總體架構 從單點系統(tǒng)到商業(yè)操作系統(tǒng)傳統(tǒng)的渠道數(shù)字化往往采用單點系統(tǒng)模式訂貨、庫存、結算等業(yè)務分散在不同的系統(tǒng)中形成信息煙囪導致數(shù)據(jù)無法互通、業(yè)務無法協(xié)同。數(shù)式Oinone作為一站式低代碼商業(yè)支撐平臺打破了這種模式的局限構建了集渠道協(xié)同、全渠道運營、低代碼開發(fā)于一體的商業(yè)操作系統(tǒng)實現(xiàn)了業(yè)務的全鏈路貫通。Oinone平臺的產(chǎn)品矩陣主要包含三大核心模塊。一是Aries渠道協(xié)同聚焦B2B交易核心提供商品管理、訂單管理、促銷管理、結算管理等基礎功能解決品牌與渠道的交易協(xié)同問題。二是Libra全渠道運營實現(xiàn)庫存與訂單的統(tǒng)一管理支持多渠道庫存調配、全鏈路訂單追蹤解決全渠道一盤貨的難題。三是Pamirs低代碼平臺作為技術底座提供可視化開發(fā)工具、元數(shù)據(jù)驅動引擎、擴展點框架等能力支持企業(yè)根據(jù)自身需求快速定制功能實現(xiàn)業(yè)務的靈活創(chuàng)新。這種平臺化架構的核心優(yōu)勢在于一體化與可擴展。一體化確保了各業(yè)務模塊的數(shù)據(jù)互通與業(yè)務協(xié)同避免了信息煙囪??蓴U展則通過低代碼平臺的靈活配置能力滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的需求。霧芯未來悅刻母公司將Oinone作為數(shù)智化中臺底座正是看中了其既能支撐當前業(yè)務又能適應未來擴張的平臺化能力。表層的工業(yè)化 極致體驗的訂貨商城傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)操作復雜經(jīng)銷商需要經(jīng)過專業(yè)培訓才能掌握下單流程導致系統(tǒng)的使用率偏低。數(shù)式Oinone平臺打破了這一壁壘提出電商化體驗的設計理念將簡潔直觀的操作體驗與B端業(yè)務的專業(yè)性相結合打造了極致體驗的訂貨商城讓經(jīng)銷商輕松完成訂貨操作。Oinone訂貨商城的工業(yè)化預制主要體現(xiàn)在三個方面。一是可視化的商品展示采用圖文詳情加視頻介紹的方式清晰呈現(xiàn)商品的規(guī)格、價格、庫存等信息支持模糊搜索加分類篩選經(jīng)銷商可快速找到所需商品。二是便捷化的下單流程提供購物車下單加常用商品一鍵復購加Excel導入下單等多種方式滿足不同場景的下單需求同時自動關聯(lián)促銷政策下單即知最終價格。三是實時化的訂單追蹤經(jīng)銷商可隨時查看訂單的審核狀態(tài)、發(fā)貨進度、物流信息實現(xiàn)下單發(fā)貨收貨的全流程透明化。為了滿足品牌商的運營需求Oinone平臺還提供了可視化裝修系統(tǒng)品牌方的運營人員無需開發(fā)介入通過拖拉拽的方式即可調整商城首頁的布局、商品推薦區(qū)域、促銷活動展示等內容。在大促期間運營人員可快速搭建大促專題頁面突出展示優(yōu)惠政策與熱門商品大幅提升促銷效果。得力文具的經(jīng)銷商反饋Oinone訂貨商城的操作體驗遠超傳統(tǒng)系統(tǒng)新經(jīng)銷商的上手時間從過去的3天縮短至1小時下單效率提升40%。內核的專業(yè)化 原生級的中臺能力如果說表層的工業(yè)化預制解決了易用性問題那么內核的原生級開發(fā)則解決了復雜性問題。Oinone平臺的雙模驅動架構將系統(tǒng)分為標準能力層與核心邏輯層。標準能力層如開戶、基礎訂單、商品管理采用低代碼開發(fā)通過標準化模塊的快速組合實現(xiàn)80%通用功能的快速上線。核心邏輯層如多層級返利算法、跨系統(tǒng)庫存調度、復雜資金結算則采用原生開發(fā)通過微服務架構、分布式事務、緩存優(yōu)化等專業(yè)技術確保核心業(yè)務的穩(wěn)定性、安全性與可擴展性。這種分層架構的核心在于擴展點框架的設計它實現(xiàn)了低代碼模塊與原生開發(fā)的無縫銜接。擴展點是系統(tǒng)預留的接口當標準模塊無法滿足需求時開發(fā)人員可通過原生開發(fā)編寫自定義邏輯嵌入到擴展點中而無需修改原有模塊的代碼。例如某品牌的返利規(guī)則極為復雜涉及年度增量返利加季度品類返利加月度運費補貼等多個維度無法通過低代碼模塊實現(xiàn)開發(fā)人員通過在結算模塊的擴展點中嵌入原生開發(fā)的返利計算引擎即可實現(xiàn)返利的自動核算同時不影響結算模塊的其他功能。數(shù)據(jù)中臺是Oinone內核能力的另一核心支撐。它通過構建統(tǒng)一的通用數(shù)據(jù)模型用戶域、商品域、訂單域、結算域等打破了ERP、CRM、WMS等系統(tǒng)之間的信息煙囪實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的標準化與統(tǒng)一管理。例如經(jīng)銷商的基礎信息在數(shù)據(jù)中臺只需維護一份即可同步到訂貨商城、庫存管理、結算系統(tǒng)等多個模塊避免了數(shù)據(jù)冗余與不一致。同時數(shù)據(jù)中臺還支持多維度的數(shù)據(jù)分析為品牌商提供渠道動銷分析、庫存健康度評估、促銷效果復盤等決策支持讓數(shù)據(jù)真正轉化為業(yè)務價值。場景重構 數(shù)字化如何改變業(yè)務現(xiàn)場F2B2b數(shù)字化的價值不僅體現(xiàn)在后臺系統(tǒng)的效率提升更體現(xiàn)在對業(yè)務現(xiàn)場的重構。數(shù)式科技通過將數(shù)字化工具與實際業(yè)務場景深度融合打造了直播訂貨會、移動化辦公、運營賦能等創(chuàng)新場景讓渠道業(yè)務從線下為主線上輔助轉變?yōu)榫€上線下協(xié)同共生徹底改變了品牌與渠道的互動方式。直播訂貨會 B端直播訂貨的新范式傳統(tǒng)的線下訂貨會存在成本高、覆蓋范圍有限、效果難評估的問題。某文具品牌舉辦一場全國性線下訂貨會需要承擔場地租賃、交通住宿、物料制作等費用總投入超過百萬元而參與的經(jīng)銷商僅占總數(shù)的30%且無法準確統(tǒng)計訂貨會的實際成交數(shù)據(jù)。數(shù)式Oinone平臺將直播與訂貨場景結合打造了B端專屬的直播訂貨會徹底解決了這些痛點。Oinone直播訂貨會的核心優(yōu)勢在于場景融合與數(shù)據(jù)閉環(huán)。一是畫中畫體驗經(jīng)銷商在觀看直播講解的同時可直接在直播間內查看商品詳情、加入購物車實現(xiàn)邊看邊買無需切換系統(tǒng)。二是實時互動直播過程中支持彈幕提問、在線答疑、限時秒殺等功能增強經(jīng)銷商的參與感同時運營人員可根據(jù)彈幕反饋調整講解重點。三是數(shù)據(jù)大屏直播現(xiàn)場設置實時數(shù)據(jù)大屏展示各分公司、各經(jīng)銷商的訂貨金額排名、熱門商品銷量等數(shù)據(jù)激發(fā)經(jīng)銷商的競爭心理提升訂貨熱情。得力文具通過Oinone平臺舉辦的線上直播訂貨會單場參與經(jīng)銷商超過2000家覆蓋范圍較線下提升3倍訂貨金額同比增長50%。更重要的是直播產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)直接同步到后臺系統(tǒng)自動觸發(fā)后續(xù)的庫存扣減、物流下單、財務結算等流程實現(xiàn)了直播訂貨履約的數(shù)據(jù)閉環(huán)。品牌商還可通過直播數(shù)據(jù)復盤分析不同商品的受歡迎程度、不同區(qū)域的訂貨需求為后續(xù)的生產(chǎn)與銷售計劃提供依據(jù)。移動化決勝 讓生意在指尖流轉B端渠道的業(yè)務場景具有移動性特征。經(jīng)銷商老板通常在倉庫、門店等場所辦公很少坐在電腦前。業(yè)務員需要常年在外拜訪終端門店收集訂單需求。傳統(tǒng)的PC端系統(tǒng)無法滿足這種移動化需求導致訂單響應滯后、業(yè)務溝通不暢。數(shù)式Oinone平臺推出的移動端APP小程序讓生意真正實現(xiàn)在指尖流轉。Oinone移動端的核心功能覆蓋了渠道業(yè)務的全場景。一是移動下單與審單經(jīng)銷商可通過手機快速下單品牌商的銷售人員可隨時審核訂單確保訂單及時處理。二是掃碼收貨與發(fā)貨經(jīng)銷商收到貨物后通過手機掃描商品二維碼即可完成收貨確認系統(tǒng)自動更新庫存數(shù)據(jù)。三是資金賬戶管理經(jīng)銷商可隨時查詢現(xiàn)金賬戶、返利賬戶、授信賬戶的余額與交易明細了解資金動態(tài)。四是消息推送系統(tǒng)通過APP推送訂單狀態(tài)變更、促銷活動通知、返利到賬提醒等信息確保經(jīng)銷商及時獲取重要業(yè)務信息。悅刻電子煙的經(jīng)銷商反饋移動端APP的使用讓他們的工作效率提升了60%。過去需要回到電腦前才能處理的訂單現(xiàn)在在門店就能完成。過去需要通過電話詢問的訂單狀態(tài)現(xiàn)在打開APP就能實時查看。對于業(yè)務員而言移動端的客戶拜訪打卡、終端庫存上報等功能讓他們的工作更具計劃性管理更高效。移動化不僅提升了業(yè)務效率更拉近了品牌與渠道的距離讓溝通更及時、更順暢。運營賦能 從管控到服務傳統(tǒng)的渠道管理模式以管控為核心品牌商通過制定嚴格的政策限制經(jīng)銷商的行為這種模式容易引發(fā)渠道抵觸情緒影響合作關系。數(shù)式Oinone平臺倡導運營賦能理念將系統(tǒng)從管控工具轉變?yōu)榉展ぞ咄ㄟ^為經(jīng)銷商提供多元化的賦能支持實現(xiàn)品牌與渠道的共生共贏。Oinone平臺的運營賦能主要體現(xiàn)在三個方面。一是店鋪裝修賦能品牌商可為經(jīng)銷商開設專屬的子店鋪經(jīng)銷商可利用平臺的可視化裝修工具根據(jù)自身需求調整店鋪布局、上傳門店照片、展示特色商品打造個性化的門店形象。二是數(shù)據(jù)賦能經(jīng)銷商可通過系統(tǒng)查看自身的進銷存報表、銷售趨勢分析、客戶畫像等數(shù)據(jù)了解自身的經(jīng)營狀況制定更精準的銷售策略。三是營銷賦能品牌商可將促銷活動模板、商品推廣素材等資源上傳至平臺經(jīng)銷商直接下載使用同時系統(tǒng)支持經(jīng)銷商開展自己的促銷活動如門店周年慶折扣、新客戶到店優(yōu)惠等。斯可馨家居通過運營賦能讓經(jīng)銷商的自主經(jīng)營能力大幅提升。某區(qū)域經(jīng)銷商利用平臺的數(shù)據(jù)分析功能發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者更偏好北歐風格的家具于是調整了進貨結構將北歐風格家具的采購比例提升至60%同時利用平臺的促銷工具開展北歐家居節(jié)活動最終門店銷量同比增長40%。這種品牌賦能、經(jīng)銷商自主運營的模式既發(fā)揮了品牌的資源優(yōu)勢又激發(fā)了經(jīng)銷商的積極性實現(xiàn)了雙方的價值共創(chuàng)。落地與實證 從戰(zhàn)略到執(zhí)行的方法論F2B2b渠道數(shù)字化轉型不是簡單的系統(tǒng)上線而是涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務梳理、系統(tǒng)開發(fā)、上線推廣等多個環(huán)節(jié)的復雜工程。數(shù)式科技基于服務300以上大型企業(yè)的實踐經(jīng)驗總結出TCMT成功保障體系與標準化的實施路徑同時通過得力、悅刻、斯可馨等標桿案例的復盤為企業(yè)的數(shù)字化轉型提供可復制的實踐經(jīng)驗。實施方法論 TCMT 成功保障體系許多企業(yè)的數(shù)字化項目之所以失敗并非因為技術不夠先進而是因為缺乏完善的實施保障體系。數(shù)式科技提出的TCMT成功保障體系將項目成功的要素拆解為30%技術產(chǎn)品、30%解決方案、20%實施方法論、20%實施團隊通過四大要素的協(xié)同作用確保項目從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全流程落地。技術產(chǎn)品是項目的基礎Oinone平臺的低代碼能力、中臺架構、擴展點框架等技術特性為項目的靈活性與可擴展性提供保障。解決方案是項目的核心數(shù)式的資深業(yè)務顧問會深入企業(yè)現(xiàn)場梳理業(yè)務流程、挖掘核心需求結合行業(yè)最佳實踐制定個性化的解決方案。實施方法論是項目的路徑數(shù)式采用業(yè)務藍圖規(guī)劃、系統(tǒng)實現(xiàn)、上線準備、上線推廣、知識轉移的標準化實施路徑確保項目有序推進。實施團隊是項目的保障數(shù)式的實施團隊均具備8年以上企業(yè)軟件服務經(jīng)驗熟悉不同行業(yè)的業(yè)務特性能夠快速響應項目中的各類問題。在知識轉移環(huán)節(jié)數(shù)式建立了完善的培訓體系針對業(yè)務使用人員、技術維護人員、平臺開發(fā)人員分別設計培訓課程通過理論講解、實操演練、案例分析標桿案例復盤得力文具——五網(wǎng)合一效率躍升項目背景得力文具作為國內文具行業(yè)的龍頭企業(yè)擁有3000經(jīng)銷商、7萬終端門店其渠道業(yè)務分散在訂貨寶、DRP、CRM、直播小程序、老訂貨會系統(tǒng)等5個獨立系統(tǒng)中形成了嚴重的“信息煙囪”。經(jīng)銷商需要切換多個系統(tǒng)才能完成全部業(yè)務操作繁瑣品牌商無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與分析業(yè)務協(xié)同效率低下IT部門需要維護5套系統(tǒng)運維成本高、難度大。解決方案基于Oinone平臺構建“一站式分銷數(shù)字化平臺”實現(xiàn)五大系統(tǒng)的整合與業(yè)務的全鏈路在線。一是構建統(tǒng)一的訂貨商城整合所有商品資源與促銷政策經(jīng)銷商通過一個入口即可完成下單、支付、查單等全部操作二是搭建全鏈路訂單協(xié)同系統(tǒng)支持常規(guī)訂單、直播訂單、訂貨會訂單等多種訂單類型的統(tǒng)一管理實現(xiàn)“下單-審核-發(fā)貨-結算”的自動化三是建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺整合各渠道的業(yè)務數(shù)據(jù)為品牌商提供多維度的經(jīng)營分析支持。項目成效1. 實現(xiàn)3000經(jīng)銷商、7萬終端門店的全面在線打通F2B2b全鏈路數(shù)字化協(xié)同2. 訂單處理時效從6小時縮短至1小時整體人效提升40%3. 單季度賦能經(jīng)銷商開展百余場線下訂貨會和直播訂貨會業(yè)績同比增長30%4. IT系統(tǒng)從5個割裂系統(tǒng)整合為1個運維成本降低60%系統(tǒng)響應速度提升80%。悅刻電子煙——百億規(guī)模的降維打擊項目背景悅刻電子煙作為中國電子煙行業(yè)的第一品牌年規(guī)模超百億擁有8000家直接渠道、10萬家間接渠道。數(shù)字化轉型前其分銷系統(tǒng)僅能實現(xiàn)分銷商下單促銷活動依賴人工協(xié)同間接渠道交易處于“盲區(qū)”訂單處理時間約6小時經(jīng)銷商庫存數(shù)據(jù)不準無法支撐業(yè)務的快速擴張。解決方案以Oinone為核心構建全鏈路渠道數(shù)字化平臺。一是實現(xiàn)“總部-分公司-一級經(jīng)銷商-二級經(jīng)銷商-門店”的全鏈路交易協(xié)同將間接渠道納入數(shù)字化管理二是引入第三方銀行構建“現(xiàn)金返利授信”的多賬戶支付體系解決經(jīng)銷商融資難題三是打造“因子化”促銷引擎支持“千商千面”的促銷活動配置與實時核算四是構建庫存協(xié)同系統(tǒng)實現(xiàn)經(jīng)銷商采購與銷售數(shù)據(jù)的自動同步精準掌握全國庫存分布。項目成效1. 訂單處理效率從6小時提升至20分鐘門店運營效率從200人服務4000家提升至500人服務10萬家2. 實現(xiàn)促銷活動的在線化與透明化渠道費用截留率從30%降至03. 支持一級經(jīng)銷商發(fā)展二級聯(lián)營店系統(tǒng)上線后聯(lián)營店數(shù)量增長3倍4. 財務結算自動化結算效率提升70%資金周轉速度加快50%。斯可馨家居——非標品的數(shù)字化突圍項目背景斯可馨家居是國內知名的家具企業(yè)其產(chǎn)品具有“非標化、SKU多、選配復雜”的特點。數(shù)字化轉型前商品信息不規(guī)范導致下單流程長且易出錯營銷活動靠線下匹配效率低訂單管理未可視化財務與業(yè)務數(shù)據(jù)割裂1000經(jīng)銷商的協(xié)同效率低下。解決方案基于Oinone平臺構建家居行業(yè)專屬的分銷數(shù)字化系統(tǒng)。一是建立標準化的商品信息體系為每款家具配置詳細的規(guī)格參數(shù)、選配項及3D展示圖避免下單錯誤二是構建“前后臺類目映射機制”滿足內部管理與外部運營的個性化需求三是打造全鏈路訂單追蹤系統(tǒng)實現(xiàn)訂單從下單到發(fā)貨、安裝的全流程透明化四是打通業(yè)務與財務系統(tǒng)實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)與結算數(shù)據(jù)的自動同步與對賬自動化。項目成效1. 實現(xiàn)1000經(jīng)銷商的在線協(xié)同訂單錯單率從8%降至1%2. 規(guī)范管理3000非標商品新品上線周期從15天縮短至3天3. 營銷活動執(zhí)行效率提升80%促銷費用核銷準確率達到100%4. 財務對賬時間從每月15天縮短至3天經(jīng)銷商滿意度提升60%。結語生態(tài)的未來——構建不失控的商業(yè)神經(jīng)網(wǎng)絡F2B2b渠道數(shù)字化重構不是終點而是品牌構建數(shù)據(jù)智能生態(tài)的起點。當品牌通過數(shù)字化工具打通F品牌-B經(jīng)銷商-b終端-C消費者的全鏈路后渠道網(wǎng)絡將從“被動的銷售管道”轉變?yōu)椤爸鲃拥纳虡I(yè)神經(jīng)網(wǎng)絡”——終端的銷售數(shù)據(jù)實時反饋給品牌指導生產(chǎn)計劃的調整消費者的需求偏好通過終端傳遞給研發(fā)部門推動產(chǎn)品創(chuàng)新渠道的庫存數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)共享實現(xiàn)精準補貨與庫存優(yōu)化。這種以數(shù)據(jù)為核心的生態(tài)協(xié)同將讓品牌在不確定的市場環(huán)境中具備確定的增長能力。數(shù)式Oinone平臺作為F2B2b渠道數(shù)字化的技術底座始終堅持“以業(yè)務為核心、以技術為支撐”的理念通過“低代碼中臺”的雙模架構為企業(yè)提供“效率與深度”兼具的解決方案。未來數(shù)式科技將持續(xù)投入技術研發(fā)整合AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術為品牌提供更智能的渠道賦能工具——通過AI預測終端銷量實現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”通過大數(shù)據(jù)分析渠道健康度提前預警風險通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)商品的全生命周期追蹤。數(shù)字化轉型的本質是通過技術手段重構業(yè)務關系實現(xiàn)效率與價值的提升。對于品牌商而言F2B2b渠道數(shù)字化不僅是解決當前痛點的工具更是構建長期競爭壁壘的戰(zhàn)略選擇。只有打破傳統(tǒng)分銷的“黑箱”構建全鏈路協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)才能在激烈的市場競爭中保持領先地位實現(xiàn)可持續(xù)的增長。數(shù)式科技將與更多企業(yè)攜手共同探索渠道數(shù)字化的新路徑讓每個品牌都能在數(shù)字化時代綻放新的活力。
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