網(wǎng)站建設空間步驟詳解,免費交流網(wǎng)站建設,wordpress遠程寫作,網(wǎng)站建設的會計核算畢業(yè)設計任務書題目#xff1a;新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)學生姓名#xff1a;學號#xff1a;202102164875專業(yè)班級#xff1a;21信息管理與信息系統(tǒng)1班指導教師#xff1a;葉裴雷企業(yè)導師#xff1a;張熾槐二級學院#xff1a;大數(shù)據(jù)與計算機學院202…畢業(yè)設計任務書題目新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)學生姓名學號202102164875專業(yè)班級21信息管理與信息系統(tǒng)1班指導教師葉裴雷企業(yè)導師張熾槐二級學院大數(shù)據(jù)與計算機學院2024年12 月一、題目來源及原始數(shù)據(jù)資料一課題來源本課題為實際課題源自廣州市霖豐網(wǎng)絡有限公司。該公司專注于新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的開發(fā)與優(yōu)化致力于提供高效、便捷的售后服務解決方案。本人在該企業(yè)實習期間深入?yún)⑴c了新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的設計開發(fā)工作本課題便是在此背景下結合專業(yè)導師和企業(yè)導師的綜合指導而提出的。原始數(shù)據(jù)資料1、廣州市霖豐網(wǎng)絡有限公司提供了新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的詳細設計資料和技術要求這些資料中包含了系統(tǒng)的功能需求、業(yè)務流程、數(shù)據(jù)庫設計等關鍵信息為畢業(yè)設計的順利開展提供了堅實的基礎。2、在實習過程中本人獲得了新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)的部分設計原型和代碼片段這些實際的設計資料和代碼示例對畢業(yè)設計的實現(xiàn)過程具有重要的參考價值。3、通過查閱相關技術文檔和文獻本人深入學習了SpringBoot和Vue框架的使用以及數(shù)據(jù)庫管理、Web開發(fā)等相關技術為系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)提供了必要的技術支持。二、畢業(yè)設計要求一設計任務完成一個新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)設計滿足企業(yè)設計需求。二要求系統(tǒng)完成以下功能:1、用戶車主功能注冊與登錄支持通過手機號、郵箱進行注冊同時提供第三方社交賬號快速登錄功能。車輛信息管理允許車主添加、編輯個人車輛信息包括車型、車牌號、購買日期等關鍵數(shù)據(jù)。預約服務功能車主可在線預約保養(yǎng)、維修、故障檢測等服務并能自由選擇服務時間和地點。服務進度查詢提供實時查看預約服務當前狀態(tài)的功能確保車主隨時掌握服務進展。歷史記錄查看車主可查詢過往服務記錄及費用明細便于回顧與管理。在線評價功能車主可對服務進行評價并提供反饋以促進服務質量的持續(xù)改進。知識庫訪問提供常見問題解答、保養(yǎng)指南等內容的訪問權限增強車主自助解決問題的能力。2、售后人員功能任務接收與分配售后人員可接收用戶預約請求并根據(jù)個人技能專長和服務點空閑情況合理分配任務。服務記錄功能在現(xiàn)場記錄服務過程、故障診斷、維修措施及所需配件確保服務信息的完整與準確。進度更新功能實時向車主更新服務進度提升服務透明度與車主滿意度。費用結算功能生成服務費用清單支持在線支付或現(xiàn)場支付簡化結算流程。庫存管理功能售后人員可查看配件庫存情況并申請補充配件確保服務流程的順暢進行。技能提升功能提供內部培訓資料及在線課程訪問權限助力售后人員技能提升。3、管理員功能用戶管理功能審核新用戶注冊信息管理車主及售后人員賬戶信息。售后人員管理功能添加、編輯售后人員信息并根據(jù)角色分配相應權限。數(shù)據(jù)分析功能分析服務數(shù)據(jù)生成報告如服務滿意度、故障類型分布等為決策提供數(shù)據(jù)支持。庫存管理功能審核配件采購申請管理庫存確保配件供應的充足與合理。系統(tǒng)管理功能管理資訊、輪播圖等系統(tǒng)設置優(yōu)化用戶體驗與系統(tǒng)性能。圖1 功能模塊圖圖2 系統(tǒng)架構圖(三)工作環(huán)境結合在廣州市霖豐網(wǎng)絡有限公司實習工作在企業(yè)工程實踐中完成。進度安排和應完成的工作量2024-2025學年度第一學期第16-17周撰寫開題報告。通過查閱相關文獻資料在指導教師的指導下完成《開題報告》并經(jīng)指導教師修訂完善后向系畢業(yè)設計論文工作小組申請開題。第18-19周開題報告經(jīng)工作小組組織嚴格審核確定能否開題。未通過者在一周內完成修改并再次報審。如果不合格須重新開題。第20-21周收集新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)相關資料并分析。完成新能源車企售后服務信息管理系統(tǒng)方案論證并提出設計思路。2024-2025學年度第二學期第1周完成用戶車主注冊與登錄功能設計支持通過手機號、郵箱注冊并集成第三方社交賬號快速登錄機制。第2周完成車輛信息管理功能設計允許車主添加、編輯個人車輛信息涵蓋車型、車牌號、購買日期等關鍵字段。第3周實現(xiàn)服務進度查詢功能確保車主能實時查看預約服務的當前狀態(tài)提升服務透明度。第4周推出在線評價系統(tǒng)車主可對服務進行評價并提供寶貴反饋促進服務質量持續(xù)優(yōu)化。第5周完成系統(tǒng)和圖紙設計并上交論文初稿。第6周在老師指導下修改論文并繼續(xù)完成畢業(yè)設計。第7周交畢業(yè)論文第二稿。畢業(yè)設計論文主審教師對畢業(yè)設計(論文)進行審查提出修改意見。根據(jù)主審教師的意見進行畢業(yè)論文的修改上交論文定稿。第8周上交畢業(yè)設計相關材料畢業(yè)論文或設計說明書按要求整理裝訂成冊連同有關的參考資料、實驗數(shù)據(jù)原始記錄包括實驗失敗的記錄、運行軟件等成果材料交給指導教師審核并提出答辯申請。第9周準備答辯上交答辯PPT答辯。第10周答辯。四、主要參考文獻[1]聶嬋諭.一汽-大眾售后質量管理提升策略研究[D].吉林大學,2024.[2]鄧青松,蒲忠.S汽車售后服務備件庫存管理系統(tǒng)優(yōu)化研究[J].中國物流與采購,2023,(23):36-37.[3]葉信輝.基于JSP技術的汽車維修管理系統(tǒng)設計[J].集成電路應用,2021,38(12):290-291.[4]李曦晨.汽車發(fā)動機點火系統(tǒng)故障診斷與維修技巧[J].汽車維修與保養(yǎng),2024,(12):115-116.[5]金標.新能源汽車電控技術在電池管理系統(tǒng)中的應用分析[J].汽車維修技師,2024,(22):49-50.[6]安海龍,董立成,劉寶殿,等.新能源汽車電池管理系統(tǒng)電磁發(fā)射測試研究[J].環(huán)境技術,2024,42(09):22-27.[7]馬輝輝.新能源汽車中的電池管理系統(tǒng)分析[J].電子技術,2024,53(09):98-99.[8]張洋,張清小.基于物聯(lián)網(wǎng)技術的新能源汽車充電樁智能管理系統(tǒng)研究[J].汽車測試報告,2024,(15):47-49.[9]夏官興.基于神經(jīng)網(wǎng)絡的新能源汽車電池管理系統(tǒng)的研究[J].南方農(nóng)機,2024,55(15):34-37.[10]汪俊奎.基于SAP的產(chǎn)品售后返修管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[J].長江信息通信,2022,35(12):72-74.[11]姬鵬博,尚夢云,張燕琴,等.基于MRO系統(tǒng)的彩虹無人機售后管理模式[J].航天工業(yè)管理,2022,(11):49-52.[12]蔡瑤瓊.T公司自助終端產(chǎn)品售后服務管理優(yōu)化研究[D].云南大學,2022.[13]Zhu Z ,Zhang Y ,Chen A , et al.Review of integrated thermal management system research for battery electrical vehicles[J].Journal of Energy Storage,2025,22-65.[14]Togun H ,Basem A ,Dhabab M J , et al.A comprehensive review of battery thermal management systems for electric vehicles: Enhancing performance, sustainability, and future trends[J].International Journal of Hydrogen Energy,2024,11-14.[15]Ribeiro N A ,Mu?oz M D .Neural network controller for hybrid energy management system applied to electric vehicles[J].Journal of Energy Storage,2024,104(12):11-34.所在系意見系主任簽名 2024年 12 月 20 日