專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì),網(wǎng)站做好后還需要維護(hù)嗎,承德建設(shè)網(wǎng)站公司,騰訊人臉認(rèn)證網(wǎng)站建設(shè)很多企業(yè)管理者都會遇到同樣的困惑#xff1a;“我們上了OA 系統(tǒng)#xff0c;人事還是忙得不可開交?！?“流程跑得通#xff0c;但問題還是看不清。”現(xiàn)實(shí)場景幾乎都是這樣的#xff1a;員工請假、報(bào)銷、出差、培訓(xùn)申請——審批流程長#xff0c;待辦堆積如山員工信息分散…很多企業(yè)管理者都會遇到同樣的困惑“我們上了OA 系統(tǒng)人事還是忙得不可開交?！薄傲鞒膛艿猛ǖ珕栴}還是看不清。”現(xiàn)實(shí)場景幾乎都是這樣的員工請假、報(bào)銷、出差、培訓(xùn)申請——審批流程長待辦堆積如山員工信息分散在Excel、紙質(zhì)檔案、微信或郵件里HR找信息要翻好幾份表培訓(xùn)、績效、考勤數(shù)據(jù)脫節(jié)根本看不清整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力成本和績效情況上了OA系統(tǒng)卻發(fā)現(xiàn)功能多、流程全但管理效率提升有限本質(zhì)問題不是OA系統(tǒng)不好而是沒搞清楚OA系統(tǒng)到底管理什么、怎么運(yùn)行。今天我把幾十家企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理出來告訴你人事及行政 OA系統(tǒng)到底在管什么它的核心邏輯就是三層管理對象 兩條運(yùn)行主線。掌握這些你才不會讓OA 系統(tǒng)成為“花架子”而是真正成為提高管理效率的工具。一、三層管理對象——OA系統(tǒng)盯的是人和組織OA系統(tǒng)真正管理的對象可以分為三層個(gè)人/員工、團(tuán)隊(duì)/部門、組織/公司。理解這三層你就知道系統(tǒng)設(shè)計(jì)和落地的核心在哪里https://s.fanruan.com/739bg第一層個(gè)人/員工系統(tǒng)的基礎(chǔ)單位是每個(gè)員工。無論你有多少模塊、多么炫酷的功能員工的信息不全、流程不通暢管理就還是亂的。OA在這一層做的事情其實(shí)很簡單就是讓每個(gè)員工的信息全、狀態(tài)可追蹤、動作有反饋。比如你會想看到員工的檔案有沒有完善考勤和請假記錄是否準(zhǔn)確培訓(xùn)是否完成績效有沒有記錄完整。系統(tǒng)要做的就是把這些零散信息統(tǒng)一到一個(gè)地方任何時(shí)候都可以查任何異常都能提醒。具體來說涉及到的環(huán)節(jié)大概包括員工檔案除了基礎(chǔ)信息還包括入職時(shí)間、合同、證書、技能和崗位信息?？记诠芾砩舷掳啻蚩?、請假、加班、外出全程記錄并自動提醒異常。薪酬管理工資、獎(jiǎng)金、津貼、報(bào)銷數(shù)據(jù)自動化處理保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。培訓(xùn)記錄培訓(xùn)計(jì)劃、完成情況、證書歸檔不讓培訓(xùn)流于形式?？冃в涗汯PI達(dá)成、考核結(jié)果完整記錄方便后續(xù)晉升、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。很多企業(yè)的問題是員工信息來源太多HR還在手工整理或者流程依賴郵件和Excel。一旦OA系統(tǒng)把員工信息統(tǒng)一起來流程和數(shù)據(jù)就打通了。你要記住這一層的重點(diǎn)是看得清、管得住每個(gè)人。第二層團(tuán)隊(duì)/部門有了員工信息下一層就是團(tuán)隊(duì)和部門。OA系統(tǒng)的作用是讓部門管理透明化讓負(fù)責(zé)人知道團(tuán)隊(duì)整體狀態(tài)而不是只看到某一個(gè)人的請假記錄。這一層主要是把個(gè)人的數(shù)據(jù)匯總成部門的管理信息讓管理者能夠快速判斷團(tuán)隊(duì)的健康狀況。它通常能做到審批流透明請假、報(bào)銷、外出、加班都可以在系統(tǒng)里流轉(zhuǎn)審批一目了然不再靠催促?？记趨R總部門出勤、加班、異常情況都能在一張表里看到。任務(wù)分配和跟蹤部門任務(wù)拆解到個(gè)人完成情況隨時(shí)可見系統(tǒng)會自動提醒未完成或延遲的任務(wù)。績效和報(bào)表分析部門KPI、員工績效、成本和預(yù)算情況都能自動匯總。為什么很多企業(yè)在部門層面仍然混亂原因主要有兩點(diǎn)一是部門經(jīng)理不熟悉系統(tǒng)還在用Excel備份二是跨部門的任務(wù)協(xié)作沒有規(guī)范信息就變成孤島。如果這層管理打通了部門負(fù)責(zé)人就能隨時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)狀況誰請了多少天假、誰的任務(wù)拖延、哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題都一目了然。你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)部門管理透明化之后審批流程變快了任務(wù)完成率也明顯提升因?yàn)榇蠹叶贾老到y(tǒng)會記錄一切流程不會消失。第三層組織/公司第三層是整個(gè)企業(yè)組織。OA在這一層承擔(dān)戰(zhàn)略支撐功能讓高層管理者看到全局而不是在細(xì)節(jié)里糾結(jié)。這里OA關(guān)注的就是整體組織的運(yùn)營狀態(tài)和戰(zhàn)略指標(biāo)組織架構(gòu)管理公司各部門、崗位、匯報(bào)關(guān)系清楚可見組織調(diào)整可以動態(tài)更新。薪酬預(yù)算與分析全公司薪酬、獎(jiǎng)金、津貼、報(bào)銷匯總支持成本控制和預(yù)算管理。培訓(xùn)規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃、完成情況、培訓(xùn)效果統(tǒng)計(jì)為人才發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。績效管理全公司績效考核、晉升、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)歸檔支持決策和激勵(lì)體系。合規(guī)管理勞動合同、證書、政策執(zhí)行情況可追溯降低法律風(fēng)險(xiǎn)。落地時(shí)要注意幾個(gè)問題企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化快數(shù)據(jù)源多需要和考勤、薪酬、培訓(xùn)系統(tǒng)打通并且敏感數(shù)據(jù)需要分級管理?？偟膩碚f這一層就是讓人力資源發(fā)揮戰(zhàn)略價(jià)值讓高層管理者可以用數(shù)據(jù)做決策而不是憑感覺。二、兩條運(yùn)行主線——OA系統(tǒng)到底怎么跑OA系統(tǒng)真正的價(jià)值不在功能多而在運(yùn)行邏輯清楚。可以理解為兩條主線信息流和流程流。信息流數(shù)據(jù)可視化、可追溯信息流就是把員工、團(tuán)隊(duì)、組織的數(shù)據(jù)串起來讓管理者隨時(shí)看到全局情況發(fā)現(xiàn)問題能立刻追蹤。員工請假、加班、培訓(xùn)完成情況自動匯總部門出勤率、任務(wù)完成率實(shí)時(shí)更新整個(gè)公司的人力成本、培訓(xùn)覆蓋率、績效達(dá)成率都能看得見通過信息流任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都不會被漏掉數(shù)據(jù)透明決策有據(jù)可依。流程流自動化、閉環(huán)管理流程流是指事務(wù)自動流轉(zhuǎn)、審批閉環(huán)、操作留痕。請假、報(bào)銷、培訓(xùn)、績效考核都可以在系統(tǒng)里自動流轉(zhuǎn)審批、提醒、歸檔全程自動完成減少人工干預(yù)異常情況自動提醒信息不會丟失信息流和流程流結(jié)合就形成了完整的管理閉環(huán)數(shù)據(jù)看得見流程跑得通。三、落地建議——?jiǎng)e只追功能抓管理邏輯很多企業(yè)上OA系統(tǒng)時(shí)只關(guān)注功能多不多結(jié)果上線后依然混亂。實(shí)際落地要注意幾個(gè)方面先搞清楚痛點(diǎn)再上系統(tǒng)員工信息亂、審批慢、數(shù)據(jù)不可視先梳理清楚問題再選模塊。抓住三層管理對象個(gè)人信息全、流程可追蹤 部門審批透明、管理高效 組織戰(zhàn)略決策、成本可控梳理兩條主線信息流數(shù)據(jù)透明、可追蹤 流程流流程閉環(huán)、自動化分階段推進(jìn)不必一次覆蓋所有模塊先解決最痛的短板再逐步打通全鏈條注意常見誤區(qū)只追求功能多不抓流程落地 → 系統(tǒng)變成信息孤島 數(shù)據(jù)不更新 → 決策失真 部門不熟悉系統(tǒng) → 重復(fù)操作增加負(fù)擔(dān)一句話總結(jié)OA系統(tǒng)不是讓HR更忙而是讓管理少出錯(cuò)、看得清、跑得順。四、結(jié)語——OA系統(tǒng)的本質(zhì)表面看OA系統(tǒng)是工具本質(zhì)上它是管理邏輯的體現(xiàn)。當(dāng)你真正理解了三層管理對象 兩條運(yùn)行主線你就會發(fā)現(xiàn)OA系統(tǒng)的作用不是讓HR做更多的事而是讓企業(yè)的人力資源管理看得見、管得住、跑得通。